Política de Envíos – Clary

En Clary nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y confiable en todo el territorio colombiano.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todas las ciudades principales y municipios de Colombia, a través de transportadoras confiables y verificadas.

2. Tiempo de entrega

• El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles después de la confirmación del pedido.
• En algunos casos, el tiempo puede variar por motivos externos (clima, disponibilidad de mensajería o ubicación de difícil acceso).

3. Confirmación de envío

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un mensaje por WhatsApp con el número de guía y toda la información necesaria para hacer el seguimiento en tiempo real.

4. Costos de envío

• En la mayoría de los casos, los envíos tienen un costo fijo o promociones de envío gratis (cuando apliquen).
• El valor total de tu compra, incluyendo el envío, siempre será informado antes de la confirmación del pedido.

5. Intentos de entrega

Si el mensajero no logra entregarte el producto en el primer intento, se realizará una segunda visita. En caso de no concretar la entrega, el pedido será devuelto y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

6. Responsabilidad

Clary no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas externas fuera de nuestro control (clima, bloqueos en carretera, alta demanda en transportadoras). Sin embargo, siempre trabajaremos para dar seguimiento y ayudarte hasta que recibas tu pedido.